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Automatisations par l’intelligence artificielle

L’IA qui vous fait gagner des heures.
Sous engagement écrit.

Des assistants automatisés installés et maintenus par Globiweb, à Nyon. Nos serveurs sont en Allemagne, et un hébergement en Suisse est possible sur devis. Aujourd’hui, le texte que traite l’intelligence artificielle part chez Anthropic (Claude), société américaine : la liste de nos sous-traitants est publiée sur notre page des données personnelles. Et ce qui nous engage est écrit dans votre devis (le résultat attendu, comment on le mesure, ce qu’on fait s’il n’est pas atteint) avant que vous signiez quoi que ce soit.

Sous-traitants publiés

Chaque prestataire qui touche vos données, et l’endroit où il les traite, est nommé sur notre page des données personnelles.

Engagement écrit

L’objectif de disponibilité est écrit dans votre devis avant la mise en production. Pendant la bêta privée, aucun objectif n’est promis : il est mesuré et communiqué dès le déploiement client.

Serveurs en Allemagne

Nos serveurs sont en Allemagne ; un hébergement en Suisse se fait sur devis. Le texte que traite l’intelligence artificielle part chez Anthropic (Claude), société américaine.

Tout écrit avant de signer

Le devis dit le résultat attendu, comment on le mesure et ce qu’on fait s’il n’est pas atteint. Vous le lisez, puis vous décidez.

Quatre règles pour chaque solution.

L’intelligence artificielle est devenue accessible. La brancher sur vos outils en sachant où partent vos données demande du soin : voici ce que nous tenons sur chaque solution.

Réglé pour votre métier

Notaires vaudois, gestion de fortune, artisans, vignerons : les consignes données à l’intelligence artificielle et les modèles de documents se règlent métier par métier, avec le premier client pilote de chaque métier.

Intégration sur vos outils

Votre logiciel comptable, votre logiciel d’étude, votre CRM, votre messagerie : l’intelligence artificielle se branche sur l’outil que vous avez déjà, selon l’accès que donne son éditeur, et chaque branchement se chiffre sur devis.

Vous décidez de ce qui part

Rien ne part sans votre validation, sauf les envois automatiques que vous activez. L’intelligence artificielle propose, vous disposez.

Vous savez où sont vos données

Nos serveurs sont en Allemagne, et le texte à traiter part chez Anthropic (Claude), société américaine. La liste de nos sous-traitants, avec l’endroit où ils traitent les données, est publiée sur notre page des données personnelles.

Le catalogue AI Ops.

3 solutions en bêta privée, prêtes à démarrer en pilote ; 7 autres sur devis, chacune avec son délai de mise en place.

Voice
Bêta privée

Assistant devis & factures sur-mesure

Pour les entreprises qui ont des besoins spécifiques : un assistant devis et factures construit pour vous, intégré à vos outils. (Pour démarrer seul, l’app Devis vocal peut suffire : elle est gratuite pour commencer.)

dès CHF 2'500 setup + 350/mois
Mise en place : 4-6 semaines
Voice
Bêta privée

Voice-to-Deed

Dictez les éléments d’un acte, récupérez un brouillon structuré prêt pour relecture notariale.

dès CHF 6'000 setup + 1'200/mois
Mise en place : 8-12 semaines
Agent
Bêta privée

Chatbot RAG

Un assistant web entraîné sur votre documentation métier, qui refuse de répondre hors-scope plutôt que d’halluciner.

dès CHF 8'000 setup + 450/mois
Mise en place : 4-6 semaines
Voice
Sur demande

Voice-to-Wealth-Note

Dictez votre call client, récupérez une note patrimoniale structurée prête pour le dossier.

dès CHF 8'000 setup + 1'500/mois
Mise en place : 8-14 semaines
Agent
Sur demande

Standard téléphonique

Quand vous ne pouvez pas décrocher, un assistant répond, prend le rendez-vous ou le message, et vous rappelez.

dès CHF 49/mois, assistant vocal CHF 149/mois
Mise en place : 1 semaine
Email
Sur demande

Email classifier + auto-reply

Vos emails entrants triés, étiquetés et auto-répondus pour ceux qui n’ont pas besoin d’humain.

dès CHF 5'000 setup + 250/mois
Mise en place : 3-5 semaines
Document
Sur demande

Document Intelligence

Extrayez les champs clés de vos PDFs juridiques, comptables ou patrimoniaux, automatiquement.

dès CHF 12'000 setup + 400/mois
Mise en place : 6-10 semaines
Voice
Sur demande

Meeting-to-actions

Votre réunion devient un compte-rendu et une liste d’actions, envoyés aux bonnes personnes.

dès CHF 3'500 setup + 400/mois
Mise en place : 3-5 semaines
Document
Sur demande

BI reporting automatique

Un PDF hebdomadaire qui lit vos Stripe, GA4, CRM et vous dit ce qui a bougé et pourquoi.

dès CHF 3'000 setup + 200/mois
Mise en place : 2-4 semaines
Content
Sur demande

Content gen SEO

Descriptions de produits, fiches de vins et traductions, rédigées par l’IA et relues avant publication.

dès CHF 1'500 setup + 150/mois
Mise en place : 1-2 semaines

Trois niveaux d’hébergement.

On vous dit où sont nos serveurs et qui traite vos données. Seul le premier niveau est en service aujourd’hui ; les deux autres se cadrent sur devis.

Niveau 1 : Allemagne (en service)

Un serveur privé virtuel en Allemagne, dans l’Union européenne. C’est la seule infrastructure Globiweb en service aujourd’hui.

  • La Suisse reconnaît à l’Allemagne une protection adéquate des données
  • Sauvegarde quotidienne, sur le même serveur à ce jour
  • Le texte à traiter part chez Anthropic, aux États-Unis

Niveau 2 : Suisse (sur devis)

Un centre de données en Suisse, pour les métiers tenus au secret (notaires, gestion de fortune, santé). Il se met en place au premier client qui le demande ; aucun n’est en service aujourd’hui.

  • Centre de données en Suisse
  • Contrat de sous-traitance de l’hébergeur signé au démarrage
  • Le texte à traiter part toujours chez Anthropic, sauf modèle installé chez vous

Niveau 3 : chez vous

Installation sur votre propre infrastructure, pour les études ou les banques qui veulent tout garder chez elles. Jamais encore livré : prix et délai sur devis.

  • Code source transférable
  • Objectif : aucune donnée hors de chez vous, avec un modèle installé chez vous
  • Prix sur devis

Qui traite le texte et la voix

prestataire
lieu
usage
Anthropic (Claude)
États-Unis
Reçoit le texte à traiter : le chatbot Maya, les démos de ces pages, le Builder, les notes vocales de notre outil interne, la mise en forme des devis dictés.
Groq
États-Unis
Transcrit l’audio des devis dictés dans l’outil Devis vocal de la Suite, avant la mise en forme par Anthropic.
Mistral
Non branché
Société française. Aucun texte n’y part aujourd’hui, et aucun modèle de secours ne remplace Anthropic.
Transcription installée chez nous (Whisper)
Pas encore en service
Transcription de l’audio sur un serveur dédié, à installer au premier client pilote d’une solution à la voix.
Modèles ouverts
Chez vous
Llama, Mistral 7B, Qwen : étudiés au cas par cas pour le niveau 3. Aucun n’est en service à ce jour.

Avant de signer.

Concrètement, AI Ops, c’est quoi par rapport au Builder Globiweb ?
Le Builder (/build) est un outil en libre-service : vous achetez des crédits et générez des sites vous-même. AI Ops, ce sont des automatisations installées et maintenues par nous, avec un devis qui écrit noir sur blanc le résultat attendu avant que vous signiez. Ce sont deux choses distinctes.
Si le service n’est pas au rendez-vous, qu’est-ce que je récupère vraiment ?
Ce qui vous protège, c’est le devis : il écrit le résultat attendu, comment on le mesure et ce qu’on fait s’il n’est pas atteint. Vous le lisez avant de signer, pas après. Une solution va plus loin aujourd’hui, parce qu’elle a un document à elle : Voice-to-Deed. Son addendum de bêta ne prévoit aucun remboursement pendant la bêta, et ouvre à la conversion en abonnement payant la clause de remboursement de 20 % prévue à l’article 6 du contrat : elle joue sans démarche de votre part.
Quelle intelligence artificielle, et où part le texte ?
Aujourd’hui, c’est Claude, d’Anthropic, société américaine : le texte à traiter part aux États-Unis. Mistral, société française, n’est pas encore branché. Pour un métier très sensible, un modèle ouvert installé chez vous s’étudie sur devis ; aucun n’est en service à ce jour. La liste de nos sous-traitants, avec l’endroit où ils traitent les données, est publiée sur notre page des données personnelles.
Est-ce qu’on peut démarrer petit et monter en charge ?
Oui. Chaque produit commence par un pilote sur un à trois cas d’usage réels. Si ça marche, on étend. Si ça ne marche pas, on ajuste ou on arrête, sans engagement de durée au-delà du mois en cours.
Qui s’occupe de mon projet ?
Le fondateur, Amin Torrisi, mène chaque projet AI Ops lui-même : les décisions sont rapides. La contrepartie : il en prend peu à la fois.
Comment vous certifiez la conformité LPD aujourd’hui ?
Aucun audit externe de conformité n’a été fait à ce jour. Notre hébergeur, en Allemagne, et Anthropic, société américaine, qui reçoit le texte à traiter, figurent dans la liste de nos sous-traitants, avec leurs garanties, sur notre page des données personnelles.
Ce qui est construit pour nous, à qui appartient-il ?
À vous, et le devis l’écrit avant que vous signiez. Si vous partez, vous récupérez les consignes écrites pour vous, les connecteurs développés pour vos outils et le contenu de votre index de documents. Nous n’entraînons aucun modèle sur vos données : nous réglons les consignes données au modèle.

Parler de votre projet IA.

Décrivez votre cas d’usage : on évalue la faisabilité, puis on vous propose un appel et un ordre de grandeur du prix.

Le formulaire se charge. Vous pouvez aussi nous appeler au 021 505 00 62 ou nous écrire à info@globiweb.com.

Une question avant d’écrire ?

Le formulaire ci-dessus suffit : on vous répond sous 24 h ouvrées.