Transparence

Status Globiweb AI Ops

Globiweb s'est lancé en 2026. Nous venons d'ouvrir la gamme AI Ops. Cette page liste exactement ce qui est déployé, ce qui sera livré au 1er client pilote, et ce qui reste Phase B+ sur devis. Aucune fonctionnalité fantaisiste dans nos fiches produit.

Infrastructure et providers

Les briques techniques qui tournent (ou non) chez Globiweb en avril 2026.

VPS Hetzner Francfort (UE)

Déployé

Seul datacenter déployé. Héberge globiweb.com, /admin CRM, Maya chatbot. PM2 + Nginx + Let's Encrypt.

https://globiweb.com

VPS Infomaniak Suisse dédié

Livré au 1er pilote

Sera déployé lors du 1er client AI Ops qui demande la résidence CH stricte. DPA Infomaniak à signer au démarrage du pilote.

Claude Anthropic EU (Haiku 4.5 + Sonnet 4.6 + Opus 4.7)

Déployé

DPA standard Anthropic signé. Utilisé par Maya (Haiku), Builder (Sonnet/Opus), voice-note CRM (Haiku), structuration IA (Haiku). Opt-out training par défaut.

Mistral Large EU

Livré au 1er pilote

Intégration de backup disponible sur demande. Pas encore câblée — test lors du 1er pilote multi-LLM.

Whisper self-hosted

Livré au 1er pilote

À déployer sur VPS dédié au 1er client voice-to-X. Setup estimé 2-3 semaines depuis signature du pilote.

Supabase pgvector / Pinecone EU

Phase B+ sur devis

Réservé aux clients avec >150 pages de documentation. Pour Maya et les chatbots <150 pages, on reste en small-corpus system prompt.

SMTP Hostinger (info@globiweb.com)

Déployé

Utilisé par /api/contact, /api/audit-notaire, /api/ai-ops/lead, notifications outreach /admin. Mesures anti-spam actives.

Stripe live

Déployé

Utilisé par /build/pricing (packs crédits Builder). Webhook signature vérifiée. Mode live actif. Aucune donnée carte stockée chez nous.

Produits et dogfood

Ce que vous pouvez tester aujourd'hui et ce qu'on livre aux pilotes.

Maya — chatbot RAG (dogfood)

Déployé

Live sur chaque page de globiweb.com (widget bas-droite). Rate-limit 20 questions/h/IP, historique localStorage, streaming SSE Claude Haiku 4.5.

Parler à Maya

VoiceNoteRecorder — dogfood voice-to-X sur /admin

Déployé

Live sur chaque page prospect de notre CRM interne. SpeechRecognition navigateur Chrome/Edge + Claude Haiku 4.5 pour structuration en note Markdown.

Voir le CRM (auth)

Globiweb Builder — SaaS générateur de site

Déployé

Live sur /build. Streaming Claude Sonnet/Opus, Stripe checkout, essai anonyme 1/IP/24h. Testé avec clients réels.

Essayer le Builder

Voice-to-facture (produit AI Ops Beta privée)

Livré au 1er pilote

Pipeline structuration (Claude) prouvé via dogfood ci-dessus. Couche transcription Whisper self-hosted + PDF + SMTP à assembler avec le 1er client pilote.

Voice-to-Deed (produit AI Ops Beta privée)

Livré au 1er pilote

Même base, calibration notariale à raffiner avec la 1ère étude fondatrice. DPA Infomaniak + prompts actes + export DOCX à cadrer.

Chatbot RAG client (produit AI Ops Beta privée)

En cours

La version small-corpus de Maya peut être répliquée chez un client en 2-3 semaines dès signature. Contenu à ingérer + widget branding + intégration HTML.

7 autres solutions AI Ops (sur demande)

Phase B+ sur devis

Virtual Receptionist, Email classifier, Document Intelligence, Meeting-to-actions, BI reporting, Content gen, Voice-to-Wealth-Note. Aucun pipeline construit. Activé à la signature d'un 1er client qualifié.

Conformité et opérations

LPD, backups, audit trail — ce qui est déjà en place et ce qui vient.

LPD 2023 / nFADP conformité

En cours

DPA Anthropic EU et Hetzner signés. Audit externe par cabinet suisse spécialisé planifié lors du 1er client AI Ops payant. Rapport partageable sous NDA dès sa réalisation.

Pages légales publiées

Déployé

Mentions légales, politique de confidentialité, CGU AI Builder — accessibles publiquement.

Voir les pages légales

Backup automatique données CRM et Builder

Déployé

Cron quotidien sur /var/www/globiweb-v2/data/ vers /root/globiweb-backups/. Rétention 30 jours. Test de restauration planifié tous les 3 mois.

Trace des requêtes LLM (audit log)

Livré au 1er pilote

Implémentation pending — sera ajoutée avec le 1er client qui exige un journal de requêtes.

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