Sécurité et données

Par défaut, les sites que j’héberge sont dans un centre de données en Allemagne, dans l’Union européenne. Ce qui les protège dépend de votre formule : la page le dit, avec le document qui l’écrit.

Réserver un appel gratuit de 20 minutes Écrire à info@globiweb.com

Où sont les données

Le pays: Par défaut, dans un centre de données en Allemagne, dans l’Union européenne.
Les fichiers et la base: Ils ne sont stockés ni chez Amazon, ni chez Google, ni chez Microsoft.
L’hébergeur: Il est nommé, avec la ville du centre de données, sur la page Hébergement. Ouvrir la page Hébergement
Le pare-feu: Le pare-feu et le réseau de diffusion qui protègent le site sont ceux d’une société américaine. Ils voient les adresses IP et les journaux de connexion, jamais le contenu de la base de données.
Le cadre légal: L’Allemagne est un pays adéquat au sens de la loi suisse sur la protection des données (LPD), et elle applique le RGPD.
En Suisse: Possible avec l’entretien Permanence, sur devis.
Mes autres prestataires: Leur liste à jour, avec leur pays, est sur la page Données personnelles. Ouvrir la page Données personnelles
Où c’est écrit: Contrat d’abonnement signé, article 10, que vous lisez avant de signer
Mentions légales

Ce qui protège votre site, selon la formule

Pour chaque formule, ce que son document écrit, et ce qu’il ne fixe pas.

Contrat d’entretien Essentiel, Standard ou Permanence

Surveillance, mises à jour et sauvegardes

Votre site est surveillé 24 h sur 24, avec une alerte automatique s’il ne répond plus.

J’applique les mises à jour de sécurité de votre site sous 7 jours.

Sauvegardes : chaque semaine en Essentiel, chaque jour en Standard et en Permanence. Chaque sauvegarde est conservée 30 jours, sur le serveur d’hébergement, en Allemagne.

Sur un incident bloquant, j’interviens sous 4 heures ouvrées.

Contrat d’entretien, article 3, que vous lisez avant de signer

Abonnement

L’hébergement et l’entretien compris

L’hébergement et l’entretien sont compris dans le mensuel.

Les conditions de vente et le contrat d’abonnement ne fixent ni rythme de sauvegarde, ni délai pour les mises à jour, ni délai d’intervention.

Conditions de vente, article 7

Site à prix fixe, hébergé chez moi

L’hébergement, CHF 25 par mois

Ce prix comprend l’hébergement, les sauvegardes et la surveillance, résiliable chaque mois. Vous pouvez aussi héberger le site ailleurs.

Les conditions de vente ne fixent ni le rythme des sauvegardes, ni un délai d’intervention.

Conditions de vente, article 6

Les formules d’entretien et leurs prix

Vos droits sur vos données

Pour vos données chez Globiweb, comme client, comme prospect ou comme visiteur de ce site, la loi sur la protection des données vous donne notamment le droit d’y accéder, de les faire corriger et de les faire effacer. La marche à suivre, l’adresse à laquelle écrire et le délai de réponse sont sur la page Données personnelles.

Pour le site de votre abonnement, je vous fournis un registre des activités de traitement conforme à la LPD révisée, le contrat de sous-traitance de l’hébergeur, et une politique de confidentialité publiable. Conditions de vente, article 13

Signaler une faille

Vous avez trouvé une faille de sécurité sur ce site ou sur un site que j’ai fait ? Écrivez-moi en décrivant ce que vous avez vu et comment le reproduire. Je vous réponds sous 24 heures ouvrées. Merci de ne rien publier avant la correction.

Écrire à info@globiweb.com Mes engagements, avec leurs conditions

Prenons 20 minutes pour parler de votre site

20 minutes au téléphone : vous repartez avec votre prix au franc près et un récapitulatif par écrit. Vous préférez écrire ? Je vous réponds sous 24 heures ouvrées.

Du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure suisse).