Un site rapide, surveillé.
C'est écrit dans le contrat.

La vitesse est un engagement écrit au contrat : au moins 95/100 au test de vitesse public de Google, et l'essentiel de la page affiché en moins de 2 secondes. Si on ne tient pas cet engagement 30 jours d'affilée, on vous rembourse 20 % du prix du projet. Cet engagement court pendant les 12 mois qui suivent la mise en ligne, et suppose l'entretien mensuel en cours.

Elle est la même sur les trois plans : le contrat n’en écrit qu’une, sans palier. Ce qui sépare CHF 59 de CHF 449, c’est le périmètre : les heures de modifications comprises chaque mois, la fréquence des sauvegardes, les protections en place, et jusqu’où on va pour rester joignable (avec Permanence, l'astreinte est jour et nuit, week-ends compris).

Le remboursement est automatique : rien à réclamer, aucun dossier à monter, aucune procédure à lancer. C’est l'article 6 du contrat qui l’écrit ainsi, noir sur blanc, dans le document que vous signez.

Cette clause est portée par le contrat du projet, et le plan d'entretien mensuel la maintient en vigueur : les deux vont ensemble. Si votre site a été construit ailleurs, c'est l'audit technique de reprise qui dit où il en est et ce qu'on peut engager par écrit pour lui : c'est la première étape de toute reprise.

Vous ne trouverez pas de pourcentage de disponibilité sur cette page. Ce qu’on y affiche, ce sont les engagements qui vivent dans les deux documents signés : la rapidité et son remboursement à l'article 6 du contrat du projet ; la surveillance 24h/24, les sauvegardes, les correctifs de sécurité et le délai d’intervention au contrat d’entretien. Vous les lisez avant de signer : c’est vous qui les signez.