CGU — Globiweb Tri
Dernière mise à jour : 9 août 2026
1. Objet et éditeur
Les présentes conditions régissent l'utilisation de l'application Globiweb Tri, qui permet de photographier ou d'importer des documents administratifs (factures, primes, courriers), d'en extraire automatiquement les informations utiles, de recevoir des rappels d'échéance et de préparer des paiements.
Le service est édité par Globiweb, raison individuelle suisse, Rue de la Gare 12, 1260 Nyon, Suisse. Contact : info@globiweb.com · +41 21 505 00 62.
L'acceptation est constituée par la création d'un compte. Ces conditions concernent Tri uniquement ; les autres services de Globiweb ont les leurs.
2. Compte
Le compte est personnel. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et des actions effectuées depuis votre compte. Vous pouvez le supprimer à tout moment depuis l'application ; la suppression efface vos documents et vos données selon le délai indiqué dans la politique de protection des données.
3. Abonnement, prix et résiliation
Tri propose un accès gratuit avec des limites, et des abonnements payants à partir de CHF 4,90 par mois. Les limites de chaque formule sont affichées dans l'application avant tout paiement.
Sur iPhone et iPad, l'abonnement est vendu par Apple (achat intégré) : le paiement, le renouvellement et la résiliation se gèrent dans les réglages de votre compte Apple, pas dans l’application. Le renouvellement est automatique tant que vous ne l’interrompez pas au moins 24 heures avant l’échéance. Il en va de même sur Android avec Google Play.
La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée. Vos documents restent accessibles ; seules les fonctions réservées aux formules payantes cessent.
4. Ce que fait l'extraction automatique — et ce qu'elle ne garantit pas
Les informations lues sur vos documents (montant, échéance, IBAN, référence, adresse) sont extraites par un traitement automatique. Ce traitement se trompe parfois : une photo floue, un format inhabituel ou une mise en page dense peuvent produire une lecture incomplète ou fausse.
Vérifiez toujours les informations avant de payer. Lorsqu’une donnée indispensable n’a pas pu être lue — l’adresse du destinataire d’un bulletin de versement, par exemple — l’application vous le dit et ne produit pas de code de paiement, plutôt que de compléter elle-même.
Tri ne fournit ni conseil juridique, ni conseil fiscal, ni conseil en assurance. Les rappels d'échéance sont une aide à l'organisation : ils ne vous déchargent pas de vos obligations envers vos créanciers.
5. Vos documents et vos données
Vos documents vous appartiennent. Nous les traitons pour vous rendre le service décrit ci-dessus, et pour rien d'autre — ils ne sont ni vendus, ni loués, ni utilisés pour de la publicité.
Le détail — ce que nous collectons, combien de temps nous le gardons, où c'est hébergé et quels prestataires interviennent — est publié sur une page unique tenue à jour : politique de protection des données.
6. Usage acceptable
Vous vous engagez à n'importer que des documents dont vous avez le droit de disposer, à ne pas tenter de contourner les limites de votre formule, et à ne pas perturber le service. En cas de manquement grave, le compte peut être suspendu après avertissement écrit — sauf contenu manifestement illicite, où la suspension est immédiate.
7. Disponibilité
Nous faisons fonctionner le service avec soin, mais nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue : une maintenance, une panne d'un prestataire technique ou un incident peuvent l'interrompre temporairement. Nous ne facturons rien pour une interruption dont nous sommes à l'origine.
8. Responsabilité
Notre responsabilité est engagée en cas de faute. Elle est plafonnée, par année civile, au montant des abonnements que vous avez effectivement versés durant cette année. Ce plafond ne s'applique pas en cas de faute grave ou intentionnelle.
Les dommages indirects — notamment les conséquences d'un paiement effectué sans avoir vérifié les informations extraites — ne sont pas couverts.
9. Modification des conditions
Nous pouvons faire évoluer ces conditions. Toute modification substantielle vous est annoncée dans l'application ou par courriel au moins 30 jours à l'avance. Si elle ne vous convient pas, vous pouvez résilier avant son entrée en vigueur.
10. Droit applicable
Droit suisse. For : Nyon (canton de Vaud). Si vous êtes consommateur et résidez dans l'Union européenne, les dispositions impératives de votre pays de résidence restent applicables.
Une question ? info@globiweb.com