Globiweb Suite

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 juin 2026

La présente politique décrit comment Globiweb traite vos données personnelles dans le cadre de Globiweb Suite, conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Globiweb, Suisse (canton de Vaud). Contact : info@globiweb.com.

2. Données traitées

• Données de compte : adresse e-mail, mot de passe (haché), date de création.
• Données métier que vous saisissez : contacts, factures, devis, employés, comptes-rendus, etc.
• Données de facturation : gérées par notre prestataire de paiement (Stripe) ; nous ne stockons pas vos données de carte.
• Données techniques : journaux de connexion, adresse IP (anti-abus), strictement nécessaires.

3. Finalités et bases légales

Nous traitons ces données pour fournir et sécuriser le Service (exécution du contrat), facturer les abonnements, prévenir les abus et la fraude (intérêt légitime), et respecter nos obligations légales.

4. Sous-traitants

Nous recourons à des sous-traitants soigneusement sélectionnés :

• Hébergement : serveur situé en Europe (infrastructure Hetzner).
• Paiement : Stripe (traitement des abonnements et des moyens de paiement).
• Fonctions d'IA : modèles opérés par des fournisseurs tiers, uniquement pour les fonctionnalités que vous activez (par ex. structuration d'un compte-rendu).
• E-mail transactionnel : prestataire d'envoi pour les messages de service (bienvenue, confirmations).

5. Transferts hors de Suisse / UE

Certains sous-traitants peuvent traiter des données hors de Suisse ou de l'UE. Le cas échéant, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou pays reconnus comme offrant une protection adéquate).

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez les exporter ou supprimer votre compte à tout moment ; la suppression entraîne l'effacement de vos données du Service (sous réserve des obligations légales de conservation, par ex. comptables).

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Deux de ces droits s'exercent directement depuis votre espace compte :

• Export de toutes vos données au format JSON (droit d'accès et de portabilité).
• Suppression définitive de votre compte et de vos données (droit à l'effacement).

Pour toute autre demande, écrivez à info@globiweb.com.

8. Sécurité

Les mots de passe sont hachés (bcrypt). Les données de chaque compte sont isolées. Les communications sont chiffrées en transit (HTTPS). Nous appliquons le principe de minimisation des données.

9. Cookies

Le Service utilise uniquement un cookie de session strictement nécessaire à votre authentification. Aucun cookie publicitaire n'est déposé par le Service.